Informativa sulla Privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti sypherivia.sbs.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1 Chi Siamo

sypherivia è un'organizzazione dedicata allo sviluppo personale attraverso la psicologia artistica, con sede a Prato. Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana sulla privacy.

Titolare del Trattamento: sypherivia

Sede operativa: Via Traversa Il Crocifisso, 61, 59100 Prato PO

Contatti privacy: help@sypherivia.sbs | +39 346 082 2169

2 Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. Ecco cosa memorizziamo e perché:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili i nostri moduli di contatto o ti iscrivi ai nostri programmi
  • Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, durata della visita sul sito
  • Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, link cliccati per migliorare l'esperienza utente
  • Comunicazioni: contenuto delle email o messaggi che ci invii tramite i nostri canali ufficiali

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sanitarie, opinioni politiche o orientamento religioso senza il tuo consenso esplicito e documentato.

3 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti. Non vendiamo mai le tue informazioni a terze parti.

Finalità Base Giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni Esecuzione di misure precontrattuali
Inviare comunicazioni sui nostri programmi educativi Consenso esplicito
Migliorare il funzionamento del sito web Interesse legittimo
Gestire iscrizioni e partecipazioni ai corsi Esecuzione del contratto
Adempiere obblighi fiscali e amministrativi Obbligo legale

Ogni comunicazione marketing include sempre un modo semplice per annullare l'iscrizione. Se decidi di non ricevere più aggiornamenti, rispettiamo immediatamente la tua scelta.

4 Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla finalità:

  • Richieste di contatto non seguite da iscrizione: 24 mesi dalla raccolta
  • Dati di partecipanti attivi ai programmi: durata del programma + 5 anni per obblighi contabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 36 mesi dall'ultima interazione
  • Log tecnici del sito: 12 mesi per motivi di sicurezza informatica

Trascorsi questi periodi, procediamo alla cancellazione o anonimizzazione irreversibile dei dati, salvo diversi obblighi di legge.

5 Condivisione con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con adeguate garanzie contrattuali:

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting web, servizi email, piattaforme di gestione che operano come responsabili del trattamento sotto le nostre istruzioni
  • Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti fiscali vincolati da segreto professionale
  • Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge italiana o europea per adempimenti obbligatori

Tutti i nostri fornitori sono accuratamente selezionati e firmano accordi che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR. Non trasferiremo mai i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie.

6 I Tuoi Diritti

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Secondo il GDPR, puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento:

  • Accesso: richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
  • Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: ottenere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
  • Limitazione: bloccare temporaneamente il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo o a finalità di marketing
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito senza conseguenze

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta scritta a help@sypherivia.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, gratuitamente. Potremmo chiederti un documento di identità per verificare la tua identità.

7 Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
  • Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Backup regolari dei dati con crittografia avanzata
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato con credenziali uniche
  • Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza conformi alla normativa
  • Aggiornamenti periodici dei sistemi di sicurezza e audit regolari

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come previsto dal GDPR.

8 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra diverse categorie:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
  • Cookie analitici: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito, usati solo con il tuo consenso
  • Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Cookie Policy dedicata.

9 Minori di Età

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni da un minore, cancelleremo immediatamente tali dati. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci subito a help@sypherivia.sbs.

10 Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite una notifica visibile sul sito o via email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11 Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di rivolgerti all'Autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo tutto il possibile per risolvere eventuali problemi in modo rapido e soddisfacente.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per aiutarti a comprendere come proteggiamo i tuoi dati. Non esitare a contattarci.

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